стратегія + повне ведення
Icoola займається відновленням iPhone. Заходили в TikTok, щоб переконати українців, що відновлений айфон — це безпечна та екологічна альтернатива новому. За рік стали лідером у своїй ніші в TikTok і зібрали в профілі 650к підписників.
Icoola звернулись до нас, щоб
Заявити, що “відновлений айфон” — це безпечний, екологічний продукт, який має свої переваги над новим iPhone. Крім того, побороти стереотип, що айфон не з коробки — гірший, “кручений” або б/у.
Збільшити частку B2C-клієнтів.
Зробити бренд впізнаваним та несхожим на десятки інших брендів техніки, які на той час вже активно просувались в TikTok та Instagram.
Розробили кросмаркетингову стратегію, де шлях користувача виглядає так: в TikTok збираємо зацікавлену аудиторію — ведемо її в Instagram. Там вона краще знайомиться з брендом та його продукцією і переходить на сайт для покупки.
Ми відмовились від залучення акторів у контент і обрали амбасадорів в TikTok та Instagram серед працівників компанії.
Ми відійшли від ідеальності в контенті та стандартного образу “консультанта-порадника”, який використовують більшість конкурентів, і підсилили наявний архетип бренду ноткою бунтарства для диференціації.
Аналізуючи ролики, які вже були в TikTok на момент запуску акаунту, ми помітили, що більшість конкурентів знімають ролики про фішки Айфонів, які сприймаються як безкоштовна користь і забирають акцент з бренду. Тож ми розробили унікальні рубрики контенту під кожну з цілей, а “фішки” показуємо через інсайти з життя. Так отримуємо високі охоплення та будуємо привʼязку до амбасадорів бренду.
За рік профіль Icoola з нуля став лідером за кількістю підписників у TikTok у своїй ніші і зараз є 4 у списку брендових акаунтів з найбільшою кількістю підписників в Україні.
Завдяки TikTok кількість запитів за словом “Icoola” у пошуку Google зросла до 20 тисяч у місяць, що дає бренду значну перевагу перед конкурентами, які використовують платне просування.
Бренд звернувся до нас з великою — 87к, але неактивною аудіторією. До роботи з нами охоплення профілю Instagram в місяць складало лише 135к, а охоплення в сторіз — 4,5к. Нам вдалося значно збільшити активність аудіторії в Instagram.