Подорожник звернулись до нас, щоб

Просувати товари власних торгових марок, а також акційні пропозиції.

Розвіяти міфи про консервативну нішу аптек і зацікавити аудиторію взаємодіяти з брендом не лише у момент здійснення покупки.

Залучати до контенту працівників аптеки з метою просування бренду як роботодавця.

Проаналізували активність аудиторії у соцмережах різних українських аптек і зрозуміли, що змусити людей слідкувати за акаунтом аптеки у соцмережах — складно, а спонукати їх залучатись у обговорення — ще складніше.

Незважаючи на те, що в аптеку ходить кожен, більшість її сприймають лише як місце, де можна задовольнити свої раціональні потреби і забувають про неї до свого наступного візиту. Для того, щоб розширити сприйняття аптеки, ми вирішили зробити акцент на трьох рубриках контенту:

1 Розважаємо аудиторію контентом з інсайтами з життя відвідувачів та працівників. У ці ролики інтегровуємо товари, які не призначені для лікування недуг (презервативи, нано-жуки, вітряки для спеки, доглядову косметику тощо). Такий контент дозволяє нам отримувати мільйонні охоплення і залучення, оскільки він відгукується ЦА.

2 Даємо цінність через корисні поради та розвіювання фармацевтичних міфів, тим самим стимулюючи підписки на наш профіль. У ці ролики інтегровуємо товари власних торгових марок, а також ведемо аудиторію на покупку. 3 Будуємо лояльність до бренду через образи фармацевтів — порадників. Так закріпили в ТікТок позиціонування бренду та основний слоган “Подорожник знає, що допомагає”.

На відміну від інших брендів у ніші, які залучають до зйомок в основному молодих людей, у контенті Подорожник зʼявляються актори різного віку (дитина, молодий хлопець, жінка, бабуся з дідусем). Це слугує додатковою диференціацією та допомагає аудиторії легко впізнати наш профіль у стрічці рекомендацій.

Менше, ніж за півроку, Подорожник став лідером за кількістю підписників у ТікТок серед аптек.

Ролики, орієнтовані на продажі товарів власних торгових марок в середньому отримують 300к органічного охоплення, що робить ТікТок платформою з найнижчою ціною контакту з аудиторією серед соцмереж. Іграшка “нано-жук”, яка продається не лише в аптеці Подорожник, але і у інших магазинах, тепер асоціюється саме з брендом Подорожник, завдяки серії відео, після яких товар розкупили в усіх 1500+ аптеках бренду.

Фармацевти з аптек Подорожник у різних містах України зацікавлені в тому, щоб під своїми роликами ставити брендовий хештег, оскільки він вже популярний (150к). Найактивніших фармацевтів ми періодично залучаємо у ролики на основному профілі.